top of page
foto recepción

Regras gerais

Role para baixo ou clique no botão.

Regras Gerais do Hotel
Internos Telefónicos
Internos
  • Nosso horário de entrada é às 15 hrs e o horário de saída é às 11 hrs.

  • Durante a estadia, as visitas serão recebidas no Lobby, visto que não são permitidas no quarto. É proibido o uso de escadas de emergência para entrar ou sair do hotel, lembrando que são exclusivamente para uso emergencial.

  • Você tem um cofre à sua disposição para que o hotel não se responsabilize por objetos deixados no quarto ou por furto ou furto de veículos, ou por objetos de valor deixados dentro deles, bem como aqueles deixados nas áreas públicas.

  • A partir das 22 hrs. em todos os quartos o volume acústico deve ser moderado. Também é normal calar-se à noite nos corredores e nas escadas. A partir da meia-noite, o silêncio será absoluto. A menos que o hotel tenha agendado um evento que dure mais do que o tempo acima.

  • Lembramos que não é permitido, em todo o hotel, cozinhar, aquecer alimentos para evitar fumaça ou odores, bem como realizar atividades dentro dos quartos que ponham em risco a segurança dos hóspedes e / ou danifiquem os quartos. instalações. Não é permitida a entrada com alimentos e / ou bebidas adquiridos fora do estabelecimento. O hotel dispõe de espaços gourmet onde podem atendê-lo de acordo com suas necessidades.

  • Não é permitida a entrada com bebidas alcoólicas na área do SPA. A entrada de menores de 14 anos na área do SPA e ginásio deve ser acompanhada por um adulto. É permitido entrar na piscina com fralda de água. Não é permitida a entrada de menores de 18 anos no jacuzzi. Você não tem permissão para permanecer na banheira de hidromassagem por mais de 15 minutos. A temperatura da piscina varia entre 28º e 32º.  Ao mesmo tempo, recorde-se que é um espaço de relaxamento, pelo que não é permitida a realização de qualquer atividade que possa alterar o clima de tranquilidade.

Não é permitido
animais
logo prohibido animales
logo hotel libre de humo
Hotel livre de fumo

Estagiários por telefone

  • Recepção - 4º Nível
    0/450
    Check-in: 15h
    Check-out: 11h

  • Quarto Coral - Pequeno-almoço - 4º Piso
    Horário: 6h - 10h30

  • Pierrot Bistro Lobby Bar - 4º Nível
    Int.425
    Horário: 11h30 - 0h

  • Serviço de almoço no Pierrot Bistró Lobby Bar - 4º Andar
    Horário: 11h30 às 22h

  • Mora Restaurant - 4º Andar

      Int.495
       Horário: Domingo - Segunda - Quarta

       - Sexta das 19h às 23h30

  • Huerta & Fuegos- (sujeito ao clima)

       Horário: fechado até o verão

  • Zen Spa & Ginásio – 1º Nível
    Int.390
    Horário: 12h às 22h

  • Serviço de quarto:
    Int.425

       Horário: 8h às 0h

  • Lavanderia: Bolsa e formulário de instruções no armário

  • Rede wifi
    Rede: Hotel Xelena
    Usuário: Xelena

       Senha: xelenalibre

  • Transfer gratuito para o centro: Invierno das 15 às 19:20.

  • Sala Âmbar 4º Nível 

  • PC com internet gratuita 4º Nível

  • Localização do Elevador - 4º Nível
    Elevador 1 perto da Recepção: Quartos: 501 - 620
    Elevador 2 ao fundo do corredor: Quartos: 101 - 311 e SPA

  • Nos quartos você encontrará 3 controles remotos:1-TV, 2 Ar Condicionado, 3-Cortinas. 

bottom of page